目的 ：了解某三级甲等医院医护人员对慢性病患者医务社会工作服务的认知及需求，为更有效地在临床开展慢性病患者医务社会工作服务提供参考。方法 ：采用质性研究中的现象学研究方法，于2021年9月—10月使用目的抽样法选取广州市某三级甲等医院从事慢性病相关专科工作的12名医护人员进行“一对一”半结构式深入访谈，采取Colaizzi 7步分析法进行资料分析。结果 ：从访谈结果中提炼出4个主题：医护人员认同慢性病患者医务社会工作服务介入临床的重要性；对医务社会工作的认知不足；对慢性病患者医务社工角色的期待；临床合作实践中存在的阻碍因素。结论 ：医护人员对慢性病患者医务社会工作认识不足，但都表现出对开展慢性病患者医务社会工作服务的肯定，建议改善慢性病患者医务社会工作服务的基础条件，加强宣传力度，提高医护人员的认知水平，在资源有限的情况下，双方应积极克服现实因素，努力创造条件，共同推进慢性病患者医务社会工作服务临床实践的开展。