摘要：
目的:分析在社区门诊药事服务中采用用药指导的价值.方法:以232例2018年2-11月在我院社区门诊药房取药的患者为研究对象,应用分层抽样法将入选患者分为两组,对比组(n=116)患者根据医院流程取药,工作人员解答患者疑问并为其提供简单用药指导,研究组(n=116)患者接受用药指导,对比两组患者投诉率、药物不良反应发生率以及用药依从性.结果:研究组患者门诊药房投诉率、药物不良反应发生率均显著低于对比组患者,用药依从性显著高于对比组患者,差异均有统计学意义(P＜0.05).结论:在社区门诊药事服务中采用用药指导可有效降低患者门诊药房投诉率及药物不良反应发生率,同时还能够使患者用药依从性得到明显提高.
