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机构：
[1]广东省中医院珠海医院肛肠内四科,珠海,519015
珠海院区
广东省中医院
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关键词：
人文关怀
优质护理
摘要：
目的 探讨内外科综合病房开展优质护理的效果.方法 对综合病房2011年7月～2011年12月的住院患者实施优质护理,包括创新工作模式、加强医护合作、夯实基础护理、深化专科护理内涵、倡导人文关怀、加强教育培训、重视健康教育、延伸护理服务等,比较实施前(2011年1月～2011年6月)和实施后患者满意度.结果 实施优质护理后,患者对护理工作的满意度明显提高,差异有统计学意义(P<0.05).结论 优质护理服务是改进护理质量的核心,密切护患关系,切实提升护士综合服务水平.
第一作者：
第一作者机构：
[1]广东省中医院珠海医院肛肠内四科,珠海,519015
推荐引用方式(GB/T 7714)：
杜雪飞,杨龙娜,梅艳妮.优质护理在综合病房的实施效果[J].当代护士(中旬刊).2012,(08):181-183.
