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机构：
[1]广东省中医院珠海医院,护理部,广东,珠海,519015
大德路总院
珠海院区
护理部
护理部
护理部
珠海护理部
广东省中医院
出处：
ISSN：
关键词：
出院患者
电话随访
问题
对策
摘要：
目的完善出院患者电话随访工作,更好地为出院患者服务.方法通过对840例普通外科出院患者电话随访资料进行分析、总结,发现主管医生在此项工作中参与率低,责任护士指导的健康教育内容欠规范,工作中求数量而忽略质量等问题,并提出相应对策.结果随访工作质量提高,出院患者院外满意率由94.8%上升至98.0%.结论出院患者电话随访工作的不断改进,能有效提高出院患者的生活质量,值得进一步深化、推广.
第一作者：
第一作者机构：
[1]广东省中医院珠海医院,护理部,广东,珠海,519015
推荐引用方式(GB/T 7714)：
刘罗薇,刘小军.出院患者电话随访中出现的问题分析及对策[J].护理管理杂志.2005,5(7):18-19,23.
