目的 分析看板管理在国内外医疗服务管理中的应用现状，为我国精益医疗管理实践提供参考。方法 采用文献计量学方法，在中国知网、万方数据库、维普中文期刊全文数据库、Springer Link、Embase和PubMed，以“看板”“看板管理”为中文检索词，以“Kanban system”“two-bin system”为英文检索词，检索2009年—2019年发表的文献，对发文量、发文机构、作者、被引频次、关键词、看板使用情况、看板被应用的改善区域进行统计描述与分析。结果 共检索出219篇文献，最终纳入研究的14篇文献中，2015年—2019年发文量12篇，医院发文8篇，被引频次≥3次的文献有9篇，关键词基本呈现看板与医疗服务管理领域相关的主题结合，如质量控制与改进、病房服务、优质护理和流程评估，单独运用看板的文献11篇。看板在国外应用于医药供应链管理、病房床位管理、物料库存管理；在国内应用于药品管理、急诊抢救室患者管理、医务人员绩效管理、手术室器材管理、优质医疗服务管理。结论 看板作为精益管理方式引入国内医疗领域较晚，目前研究发展不平衡；看板作为可视化管理工具，在医疗领域的应用有待扩展；看板作为精益改善工具，在提高医疗质量和提高患者满意度方面具有积极意义。建议研究者不应局限于现有应用性研究，可根据医院实际情况，结合不同的精益管理工具，研究不同医疗服务领域中看板的应用。