目的:分析在医院门诊西药房对处方进行调剂的过程中导致差错出现的相关因素,并积极做好防范对策.方法:在2017年1月—2019年12月期间医院门诊西药房进行调剂的处方数据进行回顾性分析,对于出现差错的处方进行分析,从而有效实现导致处方差错因素的有效分析并做好针对性防范对策的制定.结果:在门诊西药房处方调剂工作中,2017—2019年期间,每年的处方调剂差错率分别是0.011％(80/75062)、0.077％(61/78960)以及0.065％(52/79952);在导致处方调剂错误的因素方面,相关数据显示,主要涉及的因素包括药师因素、医师因素、环境因素以及患者因素等四个方面,其中,药师因素与医师因素的比重相对较高;在处方差错类型方面,主要包括品种差错、数量差错、用法用量差错、药物错发差错以及其他差错五种,其中,品种差错与数量差错的发生率占比相对较高;在造成品种与数量差错的因素方面,相关数据显示,主要涉及因素包括药物名称相似、不同药品外包装雷同、同类药品规格差异以及其他因素等四项,其中,药物名称相似与同类药品规格差异的占比较高.结论:在医院门诊西药房对处方进行调剂的过程中,大量差错与人为因素间具有较为密切的联系,因此,为了避免相关差错,院方应积极做好相关策略的制定与落实.