目的:探讨门诊西药房不合格用药处方及处理措施。方法:分别择取2020年5月511000张用药处方与10月501090张用药处方合计1012090张处方,其中5月未实施干预处方511000张作为对照组,10月实施干预措施的处方501090张作为研究组,对照分析5月和10月不合理用药处方情况,并对患者满意度进行调查。结果:研究组含服、冲服、嚼服等都写成口服,滴耳、喷鼻、阴道给药、直肠给药、喷喉、腹膜透析、涂眼等都写成外用,超说明书用法,用法错误,用法缺失,用法使用"遵医嘱"字句等不合理用药处方占比（0.55%）比对照组（1.00%）低,P(0.05;研究组患者用药满意度评分为（85.33±4.93）分,对照组患者用药满意度评分为（75.56±5.63）分,研究组患者用药满意度比对照组高,P(0.05。结论:针对门诊西药房不合理用药处方,实施针对性干预措施,可以使处方质量得到提升,进而提高临床疗效。