摘要:
目的 通过对住院患者进行生活护理服务意向的调查,了解患者对生活护理服务照顾者、服务费用的意向,为生活护理人力资源的合理配置以及收费标准的拟定提供依据.方法 采用自行设计的生活照料性情况调查表,选取广东省五家医院94个病房220名患者进行问卷调查,对课题组确定的16项患者与生活护理相关的问题进行调查.结果 每日不同级别护理的患者实施生活照料性护理由护工承担得最多;85.5%患者对住院期间生活照料性护理服务满意;48.4%的患者希望护工来完成其生活照料性护理,24.6%的患者希望由护士来完成其生活照料性护理;在陪护形式上,56.52%患者选择一对多的陪护模式;在陪护费上,29.4%的患者认为一对一的陪护费以120~150元/天较合理,46.8%的患者认为一对二的陪护费以70~90元/天较合理,51.2%的患者认为一对多的陪护费以50~70元/天较为合适.结论 生活护理工作量比较大,目前患者生活照料性生活护理大部分有护工协助完成,大部分患者比较满意目前这种生活照料性服务模式,但对陪护工的服务质量及收费标准的意见不一,故生活照料性护理的质量还有待提升,收费标准还需进一步规范.