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急诊患者心理候诊时间比较研究

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机构: [1]广东省广州中医药大学第二临床医学院,广州,510120
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关键词: 急诊 心理候诊时间 患者

摘要:
目的:探讨影响急诊病人心理候诊时间的因素.方法:对我科2009年10月份来诊的病人在单双号日期采取不同的接诊方法,从而找出影响急诊病人心理候诊时间的因素.结果:干预组的心理候诊时间较实际候诊时间缩短,对照组的心理候诊时间超过实际候诊时间,两组的心理候诊时间比较有统计学意义(p〈0.05).结论:通过人性化的接诊方式用利于减少病人的心理候诊时间,提高病人的就诊满意度.

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第一作者:
第一作者机构: [1]广东省广州中医药大学第二临床医学院,广州,510120
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