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医院后勤服务质量管理体系的构建探讨

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资源类型:
作者:
机构: [1]广东省中医院,广东广州,510000
出处:
ISSN:

关键词: 医院 后勤服务 服务质量 管理体系

摘要:
医院后勤服务是影响医院竞争力的主要因素,为此建立医院后勤服务质量管理体系十分关键.基于此,本文浅要阐述了医院后勤管理面临的挑战,分析了加强医院后勤服务质量管理的意义,并分别从设立严谨的质控管理体系、以病人为中心,提供优质的服务、注重业务培训,提升后勤管理队伍的综合素质以及确立合理的运行机制,实现后勤工作的精细化管理等方面,提出医院后勤服务质量管理体系的构建策略.

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第一作者:
第一作者机构: [1]广东省中医院,广东广州,510000
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