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全员参与的三级质控反馈方式在护理质量持续改进中的应用

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资源类型:
机构: [1]广州中医药大学第二附属医院/广东省中医院,广东 广州 510120
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关键词: 全员参与三级质控反馈方式质量持续改进

摘要:
目的 探讨全员参与的三级质控反馈方式在护理质量持续改进中的应用效果。方法 以2019年7月至2020年1月为时间基准,将其按照“全员参与的三级质控反馈”干预前后,分为2个阶段,每阶段48名护士。实验组:2020年1月至6月48名护理工作人员,对照组:2019年7月至12月48名护理工作人员。前者采用全员参与的三级质控反馈方式,后者采用常规护理管理,对比两组护理工作人员的护理质量、护理满意度以及护理不良事件重复发生率。结果 全员参与的三级质控反馈方式能提高护理质量与患者满意度,减少护理不良事件及其重复发生的概率。结论 全员参与的三级质控反馈方式能对护理质量进行持续改进。

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第一作者:
第一作者机构: [1]广州中医药大学第二附属医院/广东省中医院,广东 广州 510120
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