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推行感动服务构建和谐医患关系

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收录情况： ◇ 统计源期刊

作者：

机构： [1]广东省中医医院广东广州510120

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关键词： 医患关系服务品牌

摘要：

随着社会经济的高速发展和物质生活水平的不断提高,人们对医疗卫生服务的需求也相应发生了变化.世界卫生组织强调医学必须结合人文和社会方面因素,考虑对人体生命和健康的尊重和维护.我院较早提出"以病人为中心"的服务理念,经过多年的实践,已逐渐形成了一种医院文化.近年来,我院不断升华服务理念,强调要从"主动服务"向"感动服务"转变,努力提高服务标准,持续改进服务流程,全面改善服务形象,精心打造服务品牌,不断追求服务的最高境界.

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第一作者机构： [1]广东省中医医院广东广州510120

推荐引用方式(GB/T 7714)：

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