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急诊病情报告卡在急诊分诊中的应用研究

Application Research of Emergency Condition Report Card in Emergency Triage

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资源类型:
机构: [1]广东省中医院急诊科,广东广州 520120
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关键词: 急诊病情报告卡 急诊分诊 工作质量 满意度

摘要:
目的 探讨急诊分诊工作中应用急诊报告卡的价值和意义.方法 选择2021年3月—2023年3月广东省中医院急诊科的20名护士为研究对象,按照急诊分诊模式的不同分为对照组和观察组,各10名.对照组采用常规分诊模式分诊,观察组采用急诊病情报告卡分诊.对比两组分诊时间、工作质量和患者满意度.结果 观察组分诊时间为(63.77±13.25)s短于对照组的(84.60±19.07)s,差异有统计学意义(t=2.837,P= 0.011).观察组的工作效率、责任感、准确性以及沟通配合得分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).观察组急诊就诊次序、信息沟通、就诊优先性以及就诊准确性评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).观察组患者总满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 急诊分诊工作中应用急诊病情报告卡能够缩短分诊时间,改善护士的工作质量,提高患者满意度,是一种可行且必要的分诊模式.

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第一作者:
第一作者机构: [1]广东省中医院急诊科,广东广州 520120
通讯作者:
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资源点击量:2018 今日访问量:0 总访问量:645 更新日期:2024-07-01 建议使用谷歌、火狐浏览器 常见问题

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