目的 分析国内外价值流图在改善医疗服务方面的应用现状和存在问题，为国内外医院应用价值流图改善医疗服务提供决策证据。方法 以“value stream mapping”“价值流”为检索词，检索PubMed、Embase、中国知网、维普中文期刊全文数据库、万方数据库（2009年—2019年），收集国内外应用价值流图改善医疗服务的相关文献，按照纳入标准确定文献后进行文献计量分析，并对价值流图应用的规范性进行评价。结果 共检索到299篇文献，最终纳入13篇文献。文献发表时间分布在2013年—2019年。纳入的8篇国外文献中第一作者所属单位所在地区为美国的4篇，爱尔兰、挪威、黎巴嫩、印度尼西亚各1篇。纳入的5篇国内文献中第一作者所属单位所在地区为浙江省和上海市的各2篇，广东省1篇；国外文献中有5篇没有在文中清晰表述绘制价值流图时现场观察的样本量，5篇文献价值流图绘制要素不完整，3篇未展示价值流图；国内文献中2篇没有在文中清晰表述绘制价值流图时现场观察的样本量，3篇价值流图绘制要素不完整，1篇未展示价值流图。结论 价值流图在高收入及中上等收入国家应用相对较多；价值流图被应用的医疗服务改善问题较单一；国内外文献的价值流图应用规范性总体有待提升。