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病人满意度测评在医院优质服务中的应用

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资源类型:
机构: [1]广东省中医院 510120
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关键词: 病人满意度 满意度测评体系 医院优质服务

摘要:
病人满意度测评体系是衡量医疗服务满意水平的重要工具,已逐步成为医院管理不可缺少的环节。广东省中医院将病人满意度测评体系运用到“创优”活动,促进了“创优”活动取得良好效果。

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第一作者机构: [1]广东省中医院 510120
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