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机构：
[1]广东省中医院珠海医院护理部,广东珠海519015
大德路总院
珠海院区
护理部
护理部
护理部
珠海护理部
广东省中医院
出处：
ISSN：
关键词：
静脉输液中心
流程再造
护理管理
摘要：
目的减少患者静脉输液等待时间,提高患者满意度和护理工作效率.方法运用企业流程再造的技术和方法,借助信息技术,对原有不合理的输液流程进行重组再造.结果患者输液等待时间由输液流程重组前15～20min缩短至5～10 min,患者满意度由过去的87%提高到96%.结论构建自然、流畅的静脉输液流程,可有效地提高患者的满意度和护理工作效率.
第一作者：
第一作者机构：
[1]广东省中医院珠海医院护理部,广东珠海519015
推荐引用方式(GB/T 7714)：
刘罗薇,章志霞.静脉输液中心流程再造[J].护理学杂志.2005,20(9):51-52.
