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流程再造在护理管理中的应用
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文献详情
资源类型：
期刊
文章类型：
作者：
张广清[1]
*
;
机构：
[1]广东省中医院,广东广州,510120
广东省中医院
出处：
现代临床护理.2002,1(3):37-39.
DOI：
10.3969/j.issn.1671-8283.2002.03.020
ISSN：
1671-8283
关键词：
流程再造
护理管理
持续改进
摘要：
流程再造是适应于现实需求的管理思想,是一种管理上的创新,它不再遵循传统分工的原则,而是彻底改变现有作业流程,重新构造组织结构,以期在衡量企业成功与否的关键因素上获得显著改善.本文提出了流程再造在护理管理中的应用要具有如下的特点:成立流程执行小组,对病人进行全方位的护理,重视病人的满意度,护理人员具有创新及开拓精神,管理人员要成为教练.其实施步骤有:评估原有流程的具体情况,建立理想流程模型,选择能支持新流程的平台,建立相适应的管理信息系统模型和不断改进新流程5个步骤.
语种：
中文
第一作者：
张广清
第一作者机构：
[1]广东省中医院,广东广州,510120
推荐引用方式(GB/T 7714)：
张广清.流程再造在护理管理中的应用[J].现代临床护理.2002,1(3):37-39.
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