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机构：
[1]广东省中医院,广东广州,510120
广东省中医院
出处：
ISSN：
关键词：
流程持续改进
服务质量
效率
摘要：
通过对广东省中医院现有门诊流程进行认识和评估,确定优化的目标和方向;最后通过流程改进实地模拟,流程优化团队的打造,信息化系统集成,岗位制度的完善等来实现流程的持续改进,以最大限度地提高医院服务质量、效率和患者满意度.
第一作者：
第一作者机构：
[1]广东省中医院,广东广州,510120
推荐引用方式(GB/T 7714)：
李穗华.确定优化目标实现门诊流程持续改进[J].现代医院.2008,8(7):128-129.
