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规范化管理在门诊中药饮片调剂室中的应用

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资源类型:
作者:
机构: [1]广东省中医院 广州市 510120
出处:
ISSN:

关键词: 中药 调剂室 规范化管理

摘要:
(正)我院中药饮片调剂室从2008年引入了六西格玛质量管理体系,建立了以患者为核心的服务体系,依据医院总体目标分解任务,承担了调剂室相关的职能,在合理的组织架构下,明确了各岗位职能和角色分工,形成了一套业务流程化的标准体系、定量化的激励机制和自觉为患者服务的部门文化。本文就

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第一作者:
第一作者机构: [1]广东省中医院 广州市 510120
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